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    用车点评

  • 境外租车邹女士2019-11-22

    别的没话说,方便,就在机场出来底楼(地面),别跑停车库去,办完手续提车就在马路对面,绝对方便,美国人大气,我订的小车,结果到提车...

  • 境外接送机孔先生2019-11-22

    司机很勤奋,早早到了,但是我想说“携程你妹啊,这卡罗拉都不如我在普吉岛上打的黑车新!!”司机技术服务都是一流的。携程,你只收钱不...

  • 国内租车邹女士2019-11-22

    一嗨的服务态度不错,在机场取车还车都很方便,只是1.6的自排车辆在上山时就感觉动力不够,油门踩得比较费力。最奇葩的是导航,人生地不...

  • 常见问题

  • 接送机

    航班延误的话,司机还会不会继续等我,有没有额外等候的费用需要我支付? 使用接送机产品时不知道所要送达的区域怎么办? 使用接送机产品时所要到达的区域不在可选择的范围内怎么办? 我如何找到我的司机、车辆或接送地点?
  • 境外租车

    境外租车的取车流程是怎样的?怎么取车? 境外自驾租车需提前多久预订? 境外租车的附加设备/附加服务有哪些? 境外租车资格和所需驾照\证件是哪些?
  • 国内租车

    什么是异地还车?是否需收费? 用车时间超出了预订的时间怎么收费? 香港、台湾以及外籍人士如何预订国内自驾产品? 若提前还车,已经预付的金额可以退还吗?
  • 日租包车

    什么是夜间服务费? 长途行驶费是如何计算的? 日用车仅限在市内使用及上下车地点只可在市内该怎么理解? 出发下车地点不在主市区之内是否可以使用日用车及半日用车服务?
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